Politique de confidentialité

Introduction

Chez Clémentine Barraban | Architecte de la créativité en business, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site www.clementinebarraban.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services. Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur via les formulaires du site.

Données personnelles collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations renseignées dans les formulaires de contact ou de réservation d’accompagnement

Données techniques (collectées automatiquement lors de votre navigation) :

Adresse IP (anonymisée)
Données de navigation (via des outils d’analyse anonymes)

Nous ne collectons pas de données sensibles.

Utilisation des données

Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Exécution des services : Prise de contact, réservation d’accompagnement et suivi des échanges.
Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes et vous accompagner efficacement.
Amélioration du site : Analyse anonyme du trafic pour optimiser l’expérience utilisateur.
Communication : Envoi d’informations ou de contenus pertinents (seulement si vous avez donné votre consentement).

Aucun profilage ou revente de données à des tiers.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour le bon fonctionnement des services (hébergeur web, solution de réservation en ligne Calendly, solution de paiement sécurisé, etc.). Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations de protection des données.

En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre : L’accès non autorisé
La modification
La divulgation
La destruction

Tous les échanges sont sécurisés via un protocole HTTPS, et l’accès aux données est restreint aux seules personnes habilitées.

Durée de conservation

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données liées aux échanges et services : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
Données des abonnés à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit : ✔ D’accéder à vos données et d’en obtenir une copie
✔ De rectifier des informations inexactes
✔ De demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire)
✔ De vous opposer à certains traitements
✔ De retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à contact@clementinebarraban.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximal d’un mois.

Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies.

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. En cas de modification majeure, les utilisateurs seront informés via le site.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : contact@clementinebarraban.fr